Уильям Сильва
Управление коммуникациями является одним из наиболее трудоемких и ответственных видов деятельности для менеджеров проектов, а также рассматривается как возможность для улучшения для многих бизнес-организаций. Поэтому цель данной статьи - представить основные проблемы, с которыми сталкивается менеджер проекта при создании и реализации плана коммуникаций для проекта. Для этого были изучены темы управления проектами в соответствии с логикой руководства PMBOK®, четвертое издание, и выделен каждый набор лучших практик, предложенных в руководстве, а также основные положительные и отрицательные воздействия, присущие коммуникации. После консолидации предложенного плана задачи были сопоставлены в соответствии с логикой компетенций IPMA®, которая выявила в общей сложности 19 пунктов, заслуживающих внимания руководителей проектов: 13 - технического характера, 4 - контекстуального и 2 - поведенческого.